Descriptif
Aujourd'hui, on peut tout
acheter et tout vendre sur Internet, mais il faut s'assurer de faire cela en toute sécurité.
Il faut suivre certains principes utiliser des sites sécurisés et labellisés qui crypteront systématiquement vos données personnelles (nom, adresse, coordonnées bancaires) au moment de la
transmission et garantiront la fraude à la carte bancaire mais aussi le défaut de livraison, le vol ou la casse de marchandises commandées sur la plupart des sites marchands.
Une fois la sécurité assurée, il faut savoir gérer les différents étapes d'une vente ou d'un achat en ligne (moyens de paiement, de livraisons …) et connaitre les us et coutumes du e-Commerce.
Objectifs
- Vendre et acheter sur Internet en toute sécurité
- Faire de bonnes affaires
Prérequis
Exemples de réalisations
- Vendre et acheter aux enchères
- Vendre et acheter entre particuliers
- Profiter des bons de réductions sur Internet
- Identifier les risques et arnaques et payer sur Internet en toute sécurité
- Expédier un bouquet de fleurs
Contenu de la formation
- Présentation par l'exemple de types de site
- Sites marchand
- Sites de petites annonces
- Sites d'enchères
- Les possibilités offertes
- Matériels d'occasion
- Coupons de réduction
- Dernières minutes
- Enchères
- Les étapes, avec précautions à prendre
- Stratégies et pièges à éviter
- Recherche des sites adaptés
- Comparatif des produits
Détails et durée de la formation
- Code de formation ATE 006
- 3 heures de 17h30 à 20h30
- 30 € par heure
Moyens pédagogiques, techniques, d'encadrement et de suivi
- 1 ordinateur par stagiaire en réseau avec Internet
- Positionnement des stagiaires -début /fin de formation
- Évaluation de satisfaction en ligne
- DVD-Rom et accès au serveur pédagogique FTP
- Ordinateur portable inclus (dispositif Kit'Instruit©)
- Tableaux de bord des progressions accessibles par le client
- 8 à 12 formateurs permanents spécialisés en bureautique et Internet (exp prof 2 à 10 ans)
Plus d’info
Avantage tarifaire
Particularité de cette formation
Mode : cours du soir.
Horaires : 17h30 à 20h30.
Salarié(e), utilisez votre D.I.F*
Le Kit'Instruit©
- Près de 5000 ouvriers et employés de 1er niveau ont bénéficié de ce coffret pédagogique social et solidaire.
- Réduire la fracture numérique des "pauvres de la formation", avec Essentiel Formation c'est une réalité !
De quelle manière régler un litige après un achat sur la toile ?
Souvent lié au non respect du contrat par le professionnel, voici une liste de coordonnées utiles :
- Allô Escroquerie : 0811 02 02 17
- Institut National de la Consommation : 0890 707 592
- 3939 : DGCCRF (consultation juridique gratuite)
- B.E.F.T.I (contrefaçon et piratage) : 33 (0)1.55 75 26 19
- ARPP (publicité mensongère) : 33 (0)1 40 15 15 40
- Association e-litige
Renseignement
Contacter notre assistante au 0 811 445 446 (cout d'un appel local).
*sous réserve du calcul de vos droits DIF échéants et de l'accord de votre employeur dans le respect des accords des partenaires sociaux.